隐私政策
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介绍及公司简介
本隐私政策解释了LTA运营有限公司或(如适用)草地网球协会有限公司、LTA物业有限公司、LTA服务有限公司、LTA控股有限公司、LTA提名有限公司、LTA发展有限公司、LTA地面有限公司、网球GB有限公司、当地网球联盟有限公司、LTA赛事有限公司、LTA网球基金会或任何其他集团公司(在本隐私政策中统称为“LTA”(或“我们的”、“我们的”)如何收集、作为英国、海峡群岛和马恩岛网球的国家管理机构,我们使用并共享您的个人数据。
我们如何使用您的个人资料取决于您是否以LTA帐户持有人(包括LTA会员计划的成员)、球员、教练、官员或志愿者、购票者或其他客户、我们的本公司网站或者以其他方式。本隐私政策概述了LTA如何处理个人数据,但您可能会收到有关数据保护的更详细信息(包括单独的隐私政策或通知),这取决于您与我们互动的不同方式。
LTA运营有限公司在信息专员办公室注册,注册号为Z2688417,是您个人数据的主要“数据控制者”,用于以下目的。LTA受《通用数据保护条例》(“GDPR”)和《2018年数据保护法》的约束。
由“包括”、“包括”、“包括”、“例如”或任何类似表达引入的任何短语均应被解释为说明性的,且不应限制这些术语之前词语的含义。
LTA会处理你的一系列信息。这包括,对于几乎所有个人,您的姓名和联系信息(如您的家庭和/或企业地址(如适用),电子邮件地址和电话号码,并可能包括父母或监护人的联系方式),我们通过各种方式与您进行的通信和互动记录,基本的个人信息,包括出生日期和性别(如相关),以及财务信息,包括银行账户详细信息(用于接受您的付款或向您付款(如适用))。
LTA处理的个人数据还包括:您参与的任何温布尔登投票信息或您购买的LTA赛事门票信息;LTA纪律守则下发生的或与之相关的信息(包括保护、反兴奋剂和纪律问题),包括调查及其结果;如有需要,提供身份证明文件;铁路运输管理局调查所收集的资料;营销偏好,包括您所表达的(或我们从他人处获得的信息所表明的);以及在发生突发公共卫生事件时根据政府指导提供医疗信息(如Covid-19)。
此外,我们收集的个人数据可能包括以下类别,具体取决于您与我们的互动方式:
LTA会员:
- 会员详情(包括LTA会员编号、开始/终止日期及目前或以前与之有关联的场地);
- 排名和收视率;
- 进入比赛和抽奖;
- 任何会员福利兑换详情及/或
- 全国学生联合会(“NUS”)编号/学生详细信息(如适用)。
对于客户,例如包括购票者,LTA会员,以及支付比赛报名费的人:
- 产品或服务的送货地址,包括已购买的门票;
- 付款资料及退款详情(如有关);和/或
- 饮食要求,出入要求和身份证明,如与参加LTA活动有关。
让玩家:
- 表现、比赛(包括与所参加的比赛/赛事有关的详情及结果)及训练有关的数据;
- 参与包括场地和课程预订;
- 可用性、选择和旅行信息;
- 排名和收视率;
- 膳食要求及其他与训练或比赛安排有关的资料;和/或
- 医疗记录、体检结果、受伤信息和其他健康相关数据。
教练和官员:
- 认证、资格和培训;
- 可用性、选择和旅行信息;
- 对教练、官员、球员和/或比赛的评价和评估;和/或
- 披露和禁止服务(“DBS”)信息(犯罪记录检查),如适用。
为志愿者:
- 活动记录,例如义工角色、服务年资、所获奖励及时数;
- 志愿服务之申请或登记资料;
- 引用检查;
- DBS信息,如相关;和/或
- 可用性的信息。
对于每个LTA实体的董事和LTA机构、委员会(包括独立委员会)和小组的成员,包括LTA理事会、网球发展委员会、保护和保护委员会(或任何继任者)、许可和注册委员会(或任何继任者)、纪律委员会(或任何继任者)和司法小组(此类董事和成员统称为“指定角色持有人”):
- 详细联系方式;
- 你在会议、听证会、调查等中的角色或参与情况;而且
- 利益声明。
网站用户:
- 登录ID信息,包括用户名;
- 通过我们的网站提供的信息,包括信息和表单,例如用于更新沟通和营销偏好的表单;和/或
- 由“cookies”及类似技术收集的个人资料(请参阅下文“cookies”部分及我们的饼干的政策以获取更多资料)。
我们对英国网球的管理还可能要求我们处理特殊类别的数据(包括与种族或民族出身、政治观点、宗教或哲学信仰、工会会员资格、健康状况、性生活和性取向有关的数据)和/或与涉嫌或实际的刑事定罪和犯罪有关的数据(统称为“敏感个人数据”)。
我们可能会以多种方式收集您的个人信息,主要包括:
直接从你那里,例如当你:
- 申请成为LTA会员计划(如Advantage)的成员;
- 开设LTA账户;
- 报名或预订LTA课程、培训课程、网球场或活动;
- 购买我们的产品或服务,包括门票;
- 参加LTA活动或课程;
- 使用国家网球中心设施,包括球场或宿舍;
- 参加和/或参加竞赛、锦标赛或其他活动;
- 以演奏者的身份参加表演节目;
- 提供辅导或裁判服务;
- 浏览我们的网页查询;
- 担任指定角色持有人;
- 为您的学校注册LTA课程以获取LTA课程材料;而且
- 当您在网上与我们互动时,例如使用我们的平台、应用程序或在线资源,或在您以各种其他方式参与英国网球活动时(包括作为志愿者)。
从代表你的人那里,例如:
- 当你的父母或监护人已为你购买了LTA会员资格
- 当购票者指定你为他们在LTA活动上的客人;
- 当教练或官员代表球员向LTA提供信息时,例如表现或结果数据;
- 当球员的支持团队成员(如你的经纪人)安排你进入和/或参加LTA组织的比赛和/或活动;或
- 当LTA工作人员或与您一起工作的LTA附属人员(无论您是以球员、教练、家长、官方或志愿者的身份)记录或共享有关您的信息时,例如在协调比赛时,或根据适用于您的任何LTA政策(例如教练许可、纪律或保护)。
来自与你有联系的第三方,例如:
- 如果您表示有兴趣从LTA获取信息或通过某些第三方(例如全英草地网球俱乐部或您的LTA注册场地)加入LTA会员计划;
- 由于LTA的股份或资产购买,例如收购英国帕德尔(现为LTA帕德尔)和本地网球联盟,以及透过你与铁路运输署收购的任何该等机构的互动;
- 如果您已经通过外部票务提供商购买了LTA活动的门票;
- 如果你被提名LTA奖或其他奖项;
- 如果您将您的详细信息提供给网球“激活者”(作为网球项目或社区团体的一部分),则来自于诸如services等实体;
- 如果你是发票上的联系人或付款过程的一部分;
- 如果您已通过ClubSpark平台预订场地,或以其他方式与ClubSpark平台互动;
- 您在第三方平台(包括Facebook、Twitter、Instagram、Tik Tok和YouTube)上与LTA账户的互动(例如,当您通过在LTA的Facebook页面或我们的帖子上点击“喜欢”来表达对LTA的兴趣时);
- 来自国家学院、区域和地方发展中心以及与LTA绩效团队合作的其他实体;
- 来自不代表您行事的其他人(例如,有人投诉或提出对您的关注,然后我们会进行调查);
- 当您的详细信息通过LTA场地注册流程提供给我们时
- 例如,通过自己创建或第三方为LTA创建:
- 当我们,或代表我们的选定的球探,通过观看球员的比赛来制作比赛报告;
- 当我们从公共来源获取球员数据(包括,例如,公布的比赛报告,评级和排名数据)并使用LTA的在线平台进行分析时;
- 在国家网球中心或LTA比赛或活动中收集静止或移动图像,例如用于视频审查、回放和分析;或
- 为或代表LTA工作的个人创建与官员和裁判有关的记录和报告。
其他
通过自动方式,包括使用闭路电视监控进入国家网球中心和其他LTA场地的访客,或在LTA比赛、锦标赛和其他活动中被摄像机捕捉到的访客。
合同的履行.LTA将在履行与您的合同所必需的情况下处理您的个人数据,或在订立合同前按您的要求采取步骤。例如,我们需要处理个人资料以遵守任何条款和条件(包括任何会员计划;用于购买产品或服务,包括购票;以及那些适用于使用我们网站的条款),以及与资金和玩家支持协议。
遵守我们的法律义务.在某些情况下,LTA需要处理您的个人数据以履行其法律义务。例如,我们需要处理个人数据以遵守健康和安全法规,为了保护目的对教练、官员和志愿者角色(如相关)进行DBS(犯罪记录)检查,向英国税务海关部门报告我们与第三方财务安排的某些税务信息,并协助警方和/或其他主管部门的调查。
合法利益.在其他情况下,LTA在处理与我们互动的个人信息方面拥有“合法利益”。我们有很多这样的利益,包括商业利益和更广泛的公共利益。从本质上讲,我们主要的合法利益是追求我们的使命,向更广泛的参与者开放网球,并以一种促进和维护运动完整性的方式管理英国网球。例如,我们需要处理个人资料以追求我们的合法利益,例如:
- 体育管理与管理。尤指:
- 举办比赛、锦标赛及大型活动;raybet官方网站可以提现吗
- 处理和发布比赛结果、评级和排名数据,包括纪律数据、违规记录和即时违约、比赛结果(包括取消资格和停赛)以及其他个人数据,这是LTA成为英国网球比赛结果中央存储库所必需的;
- 评估LTA会议和课程的出勤率(通过ClubSpark),作为奖励出勤率的认可计划的一部分;
- 与教练沟通他们预订的培训课程,包括课程日期或时间的任何更改;
- 处理LTA收到的查询、投诉或其他信息;
- 保存与LTA有关的个人的适当记录,包括LTA账户持有人(包括成员)、球员、教练、官员、志愿者和指定角色持有人;
- 管理和承担纪律、保护、许可、认证、反腐败、反兴奋剂和其他监管和治理职能(包括行使《LTA竞赛条例》或《LTA纪律守则》规定的任何权利、权力或权力),包括由指定角色负责人进行的任何审查、处理和/或其他参与,并保存与之相关的记录,包括与这些职能有关的任何决定;
- 管理我们的表现计划(例如,监控玩家进度或做出玩家选择决策);
- 监督LTA各项活动的运作,例如抽奖比赛、奖励及表扬服务/贡献(例如色卡计划及LTA网球奖);而且
- LTA在国家网球中心设有“总部”,在英国各地设有一些地区办事处和/或中心,集中存储大多数个人数据,并利用某些软件和/或云存储提供商,以高效、快速和安全地访问个人数据。
- 市场营销.推广LTA的产品和服务(包括门票、表演和参与计划、教练课程和活动),并在英国更广泛地推广网球和帕德尔;
- 确保LTA赛事和场地的安全,包括记录个人照片和处理个人信息,作为赛事认证流程的一部分,并使用闭路电视监控捕捉个人图像;
- 图像的使用。通过在国家网球中心和/或LTA比赛或活动现场捕捉您的图像(静止或移动)来支持和推广LTA的产品、服务和活动,例如,如果您是参加LTA比赛或其他活动的球员,或者如果您出现在LTA比赛或其他活动的人群中。如果您反对您/您的孩子的图像被捕捉,在没有令人信服的合法理由获取或保留该图像的情况下,LTA将尽可能:(i)尝试避免拍摄您/您的孩子;和(ii)应要求删除尚未传播的图像;
- LTA账户管理。通过分析创建账户和/或会员注册时捕获的个人LTA账户持有人的数据(其中可能包括,例如,关于您打或参与网球的频率的问题),以及通过与LTA的互动(包括在我们的网站上)分析LTA账户持有人的数据,来创建档案,品牌传播和第三方数据丰富和社交媒体提供商通过建立细分市场(即具有某些共同特征的群体),并将您置于一个或多个细分市场。LTA将使用这些部分来定制(相关)您的LTA账户仪表板和我们发送的通信,并为您提供您可能最感兴趣的产品和服务信息;
- 社交媒体推广。(i)定制您在Facebook和其他社交媒体平台上看到的广告,使其与LTA所了解的您的网球相关兴趣相关,以及(ii)通过社交媒体识别与LTA自己的会员具有相似特征和兴趣但目前不是LTA会员的个人(称为“长相相似者”),以鼓励他们成为LTA会员;
- 研究和分析。进行分析和研究,以深入了解人们对网球感兴趣的背景和动机,并改善LTA的产品和服务;并进一步对那些已经参与网球运动的人进行研究和统计分析(例如志愿者活动和模式、教练参与和个性化会员沟通);
当LTA依赖合法利益作为处理个人数据的法律基础时,它已考虑过这些利益是否被其数据被处理的个人的利益或基本权利或自由所取代,并得出结论,处理总体上是公平的。
同意.LTA也可能在您同意的基础上处理您的个人数据,例如向您发送某些直接营销通信,或在您使用我们的网站时在您的计算机或其他设备上放置某些“cookie”(请参阅我们的饼干的政策更多信息)。在处理特殊类别的数据时,我们有时也会寻求或要求您的明确同意:见下文。
处理特殊类别的数据
如果我们处理敏感个人数据(即在英国GDPR的意义下被定义为特殊类别或犯罪记录数据的个人数据),则可能适用其他处理的法律依据,包括:
- 如果我们的处理是建立、行使或辩护法律主张所必需的(例如,保护和/或捍卫我们的财产或权利,或其他英国网球利益相关者的财产或权利);
- 出于重大公共利益的原因,例如:
- 进行保障调查和听证会,以及其他旨在保护公众的听证会(如教练许可和纪律听证会);
- 共享可能与保护有关的信息,无论是与相关当局,还是与网球领域的个人或机构,或更广泛地共享,以实现创造安全环境的首要目标(见下文);
- 在LTA网站的“寻找教练”工具上公布LTA认证教练的信息,说明他们是否被认可与儿童和/或成人一起工作,以保护处于危险中的儿童和成人);
- 保护体育和体育赛事的完整性,包括反兴奋剂措施和所有相关信息的共享和记录。
- 在合格专业人员的监督下提供医疗护理和治疗,并(如适用)为lta支持的球员维持同样的保险单;
- 根据政府当时的有关指引,保护公众及个人健康;或
- 如您已向我们明确表示同意;例如:
- 允许将表现球员的医疗记录用于表现监测目的,以及管理和提供LTA的资金或其他支持;或
- 与其他网球组织分享这些记录;或
- 教练或官员向我们提供与刑事定罪和犯罪有关的数据,作为DBS披露过程的一部分。
保留敏感资料.LTA只会在记录个人数据的合法目的(在保护或法律索赔数据的情况下可能是长期)所需的情况下保留这些个人数据,但它可能会继续使用为这些目的收集的数据(在适当情况下匿名或汇总)进行研究和统计分析,例如关于玩家表现的数据。平等:机会或待遇的平等.特别是,我们可能会处理揭示种族或民族出身、宗教或哲学信仰的数据、有关健康的数据、性别认同信息和/或性取向信息(“多样性数据”),以评估、监测和采取措施改善和促进网球运动的多样性和包容性,以及回应和监测任何歧视指控。当我们向您收集多样性数据时,我们将尽力解释我们这样做的原因,并将确保这些敏感的个人数据永远不会被用于做出关于您的特定决定,或以可能给您带来严重痛苦的任何其他方式。我们鼓励您与我们联系以更新您的多样性数据,以确保其准确性,您可以随时要求我们停止处理您的多样性数据,我们将在合理的时间内这样做。所有多样性数据都安全地保存在LTA的系统中,通常只会以汇总的形式使用,这使得不可能识别任何特定的个体。多样性数据在经过适当汇总/匿名处理后,将保留至有必要告知LTA的多样性和包容性战略为止。在你参与英国网球运动期间,以及之后的一段合理时间内,任何能明确识别你的多样性数据都可能被保留。
LTA收集和处理的个人信息可能会在必要时与以下收件人或类别的收件人共享:
- 代表您行事的人,例如作为子女为您购买了LTA会员的父母或监护人;
- 我们的员工和志愿者(如适用),为向您提供特定产品或服务的目的;
- 与你所参加的比赛有关的比赛组织者和官员;
- (如果您是志愿者)与我们的员工和其他志愿者一起,用于志愿者管理和行政以及任何志愿者申请或项目;安排你参加活动的资格;
- 网球场馆和俱乐部,以开展必要的行政管理职能;
- LTA的县、岛或国家协会(如相关),为了向这些协会提供有关场馆福利官员和其他关键场馆联系人、教练、志愿者、官员、LTA成员、参加LTA比赛的球员和参加LTA活动的个人的联系方式和其他信息,以及与参与课程和场馆、比赛统计数据、表演计划交付有关的信息,球员排名和评级的记录,包括购票者在内的客户的详细信息,以及为创造更安全的环境这一首要目标而制定的纪律和保护相关信息;
- 您通过LTA预订其服务的第三方培训课程提供商(在相关和适当的情况下,我们可能会与教练发展中心或其他培训课程提供商共享个人联系方式);
- 全英草地网球俱乐部或任何相关的实体,拥有并举办锦标赛,温布尔登(LTA收到年度分配门票),与促进提供任何温布尔登门票获得LTA投票,第一次提供的福利和第一次的寻求反馈,和全英草地网球俱乐部的目的联系你与你购买了机票(你已经同意这个,提供全英草地网球俱乐部的活动资料);
- 举办LTA活动的场地和参与组织此类活动的第三方(例如,为了满足您的饮食或入场要求,以及为了管理认证);
- 我们的承包商和供应商,包括他们代表我们处理个人数据的地方,并始终遵守适当的具有法律约束力的保密和数据安全条款(例如,IT顾问和托管软件提供商、保险公司和其他产品或服务提供商),包括:
- Sportlabs Technology Limited,“ClubSpark”的供应商,LTA将其用于管理,例如某些教练课程和其他网球项目、场地预订和活动等;
- LTA的比赛管理系统Visual Reality;
- 我们使用第三方帮助我们提供LTA参与计划和学习管理系统;
- LTA的媒体和战略合作伙伴;
- 会员福利提供者;而且
- 协助LTA研究和分析其产品和服务的公司;
- 对于玩家,有:
- 支持团队成员;
- 其他网球/体育组织,如WTA, ATP, ITF, ITIA,英国体育和UKAD;
- 比赛组织者,包括英国奥林匹克协会和英国残奥协会以及相关国际机构(用于运动员选拔和赛事管理);
- 评级和排名组织,如ITF和UTR(包括与ITF相关的球员姓名、出生日期、比赛结果、世界网球数字项目的评级和排名);
- 参与LTA评选小组的个人,第三方调查公司(为了调查玩家的比赛经历);
- 支持网球第一(Tennis First)等组织;
- 国家学院、区域和地方球员发展中心和大学等实体;而且
- 根据法律规定,在发生公共卫生紧急事件时与公共卫生当局合作。
- 对于官员,与英国网球官员协会(ABTO)进行官员的选拔和分级;
- 教练:
- 通过LTA“寻找教练”工具与公众共享某些信息,包括他们是否被认可与儿童和成人一起工作;
- 与LTA的教练发展中心合作,以促进员工发展计划(分享您的姓名、联系方式、教练资格和教练的先决条件,例如确认您完成了急救培训);而且
- 如有需要,由导师提供终身学习课程;
- DBS和保障委员会和“伞状机构”(为了对教练员和官员以及其他相关人员进行犯罪记录检查),HM税务和海关(用于税务报告),警察,地方当局(包括任何地方当局指定的官员(“LADO”))和/或其他主管当局(如适用);
- 指定角色持有人、专业顾问、调查人员和具有执行纪律、保护、许可、认证、反腐败、反兴奋剂和其他监管和治理职能所需的适当经验的专家(以及根据个人数据向LTA提供法律、会计、税务和其他建议的其他专业顾问);
- 社交媒体平台(包括Facebook),以便我们可以通过您的Facebook或其他社交媒体账户与您互动,包括根据我们对您的了解和您特定的网球相关兴趣,定制您在社交媒体上看到的广告,并帮助我们找到与您相似、可能对LTA所提供的服务感兴趣的其他社交媒体用户;
- 前雇主和其他提供必要背景调查的机构;而且
- 纪律及保安:在上述未列明的范围内,
- 履行LTA纪律或保障职能所需的任何个人,包括证人和与任何调查有关的其他人员;
- 专业顾问
- 向LTA审判团的相关部门;
- 运动的决议
- 在网球社区或更广泛的范围内,LTA可能(自行决定)认为为了创造安全环境的首要目标,有必要和适当地向其披露。
通常情况下,LTA不会将您的个人数据转移到欧洲经济区(EEA)或英国以外的国家。在确实发生这种情况的有限情况下(例如,由于您的个人数据存储在欧洲经济区或英国以外托管的IT系统上),我们确保任何此类转移符合(英国)GDPR的要求,或者此类转移受到规定的保障措施的约束,例如欧盟委员会批准的“标准合同条款”或英国国务大臣批准的同等合同保障措施。当我们在欧洲经济区或英国以外进行更定期和/或更大规模的个人数据转移时,我们将评估现有数据保护的充分性,以确保转移是合法的。您可以通过以下详细信息与我们联系,了解您的个人数据转移到欧洲经济区或英国以外地区时所受到的保护的详细信息。
我们可以保留您的个人资料,只要是为实现本隐私政策和/或LTA的合理要求所必需的。在相关保留期限届满后,您的个人数据将被删除、隐藏或匿名化(视情况而定),但我们将保留球员排名、评分和结果的全面详细信息,用于公共利益或历史或统计目的的存档,同时铭记我们作为英国网球国家管理机构的角色。
我们可以保留纪律、保护和其他听证会的录音或记录。我们还可能在内部记录中保留与维护相关的“标志”(仅在“需要知道”的基础上对某些员工可见),表明个人何时卷入了维护事件,而不管结果如何。您的DBS结果的内容将不会被存储(没有重要的法律原因需要保留),但我们将记录在正确水平上进行DBS检查的事实和所采取的行动(包括对您的比赛、教练或裁判的任何限制)。
根据英国GDPR,您有权:
- 查阅我们所持有的有关您的个人资料及其副本;
- 要求我们改正所持有的有关你的不正确的个人资料;
- 要求我们在某些情况下删除您的个人资料;
- 要求我们在某些情况下限制我们的数据处理活动;
- 从我们接收您以您指定的合理格式向我们提供的我们持有的有关您的个人资料,包括为了您将该个人资料传送给另一数据控制者的目的;
- 基于与您的特定情况相关的理由,反对我们任何您认为对您有不成比例影响的特定处理活动(包括将您的数据用于直接营销);而且
- 如果我们的处理是基于您的同意,撤回该同意,但在撤回之前不影响我们基于同意进行处理的合法性。
如果您想行使这些权利,请使用下面的联系方式以书面形式与我们联系。请注意,这些权利不是绝对的,在适用例外情况的情况下,我们可能有权(或被要求)拒绝请求。
如果您对我们处理您个人数据的方式不满意,您可以向信息专员办公室(ICO)投诉。您还可以从信息专员办公室的网站上了解更多关于您在英国GDPR(和其他数据保护立法)下的权利:www.ico.org.uk.
市场营销:您可以随时撤回您之前提供的任何电子邮件营销同意:(i)在我们发送给您的任何营销电子邮件中选择退订链接;(ii)透过我们的“联系我们”页面.请注意,您仍将收到来自LTA的服务或交易(非营销)信息,例如关于您的LTA账户、您作为教练、官方或志愿者的角色,或您与LTA的任何通信的一部分。
编辑您的详细信息:如果您希望编辑您的详细资料,请(i)参阅LTA网站的相关部分;或(ii)透过我们的“联系我们”页面.
在上述某些情况下,如果您希望以某种方式与LTA合作,则提供个人数据是合同要求,和/或法律要求(例如,您希望作为LTA教练或官员工作,并且出于保障目的,法律要求我们对您进行犯罪记录检查;或者如果你作为一名球员得到LTA的支持,我们可能需要你提供某些表现、疾病和伤病信息)。在上述及其他情况下,如果您未通过同意或其他方式向我们提供某些个人资料,我们可能无法与您合作或向您提供我们的产品或服务(视情况而定),或可能会对我们向您提供的服务产生不利影响。
有关LTA如何在我们的网站上使用“cookies”的信息,请参阅我们的cookies政策如下:
如果您对本隐私政策或我们如何处理您的个人数据有任何疑问,您可以通过以下方式与我们联系:
您也可以通过邮寄方式与我们联系:数据保护,LTA,国家网球中心,100 Priory Lane, Roehampton, London SW15 5JQ
最后更新:2022年11月